0

Корзина

Корзина пуста

Сравнение
Избранное

Гарантия и возврат

Замена товара или полный возврат средств

Секс-игрушки, а также лубриканты, интимная косметика и другие интимные аксессуары относятся к товарам, которые не подлежат возврату и обмену, согласно закону Украины “О защите прав потребителей”. Тем не менее, мы всегда лояльны к нашим клиентам и готовы идти на встречу.

Мы выполняем замену и возврат товара (надлежащего качества) в течение 14 дней с момента получения, при условии если упаковка не вскрывалась. Если упаковка была вскрыта, такой товар считается использованным, поэтому мы не сможем его принять.

В случае, если вы получили неисправный товар или товар с браком, обязательно сообщите нам +38(099)423-67-19 в течение 24 часов с момента получения товара. После проверки и подтверждения мы проведем бесплатный ремонт либо замену товара на новый.

Если возврат/обмен производится по нашей вине, затраты на пересылки Новой Почтой магазин берет на себя. Во всех остальных случаях стоимость пересылок согласно тарифам Новой Почты.

Гарантия

Интернет-магазин Sex-pofi предоставляет гарантию для брендов: Fun Factory, Alive, Bathmate, Adrien Lastic, Mystim, Nexus, Rocks-Off, Satisfyer, We-Vibe, Partner,  Lelo, Leten и некоторых других. Сроки гарантии для каждого товара уточняйте у менеджера.

Гарантия не распространяется на аксессуары игрушки такие как: электрические кабели, пульты, штекеры, программное обеспечение, элементы питания и т.п.

Гарантийное обслуживание осуществляется в случае надлежащего хранения и использования игрушки (смотрите заводское описание в инструкции).

В случае, если в течение гарантийного срока игрушка вышла из строя мы бесплатно осуществим ремонт либо произведем замену товара на новый.